ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY / REKLAMACE

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

    Neodpovídá zakoupené zboží z nějakého důvodu vašim představám? Nemějte obavy. Nevyhovující produkty můžete do 14 dnů od převzetí balíčku klidně vrátit, a to bez udání důvodu.

    Zboží je potřeba vrátit nepoškozené a v originálním obalu, pořádně je zabalit (stejným způsobem, jakým bylo zabaleno při přepravě z našeho skladu k vám) a na vlastní náklady poslat na naši adresu viz níže. Do balíčku nezapomeňte přiložit vyplněný formulář Odstoupení od kupní smlouvy, který si můžete stáhnout a vytisknout kliknutím na tlačítko níže.: 

    ZásilkovnaKVĚTINY JANA, Podolská 811/138, Praha 4 email: hello@houseofspell.com, telefon: +420734144645

    Adresa pro PPL: Pod Vyšehradem 22/4, Praha 4  email: hello@houseofspell.com, telefon: +420734144645

    Adresa pro DPD Box: Podolská 27, Praha 4 email: hello@houseofspell.com, telefon: +420734144645

    Adresa pro ČP: Pod Pekařkou 224/46, Praha 4 email: hello@houseofspell.com, telefon: +420734144645

     


    FORMULÁŘ KLIKNĚTE ZDE


     

    Jakmile zboží dorazí na náš sklad, provedeme kontrolu zpravidla vracíme peníze za zboží do 14 dní od doručení balíčku k nám na sklad, a to na číslo účtu uvedené v přiloženém formuláři.

    Upozorňujeme, že jestliže byl nákup proveden na firmu (tento krok potvrzujete již v nákupním košíku), není možné uplatnit práva spotřebitele a nejsme povinni zboží přijmout. Jako kompenzaci za vrácené zboží tedy nevracíme finanční prostředky, ale vystavujeme slevový kód v hodnotě vráceného zboží, který je možné uplatnit do příští objednávky.